Prise en main à distance sur les appareils Zebra (Android 10 et -)
Comment configurer la prise de contrôle à distance sur les appareils Zebra via Legacy Zebra OEM Config ?
Non compatible avec les appareils: TC20 et TC25
Si votre appareil fonctionne sous Android 11 ou une version supérieure, nous vous invitions à suivre ce tutoriel.
Avant de paramétrer votre configuration, nous vous invitons à prendre en compte les recommandations suivantes :
Certaines de ces options Zebra sont identiques à des options qui sont déjà présentes dans la politique TinyMDM (exemple : la possibilité d’interdire l’utilisation du Bluetooth). Nous vous invitons à ne pas paramétrer ces options dans la configuration Zebra pour éviter des conflits sur les appareils.
Plusieurs de ces options Zebra peuvent vous permettre de bloquer des paramètres importants de l’appareil. Nous vous invitons donc à les utiliser avec prudence en gardant à l’esprit que si jamais un appareil n’est plus connecté à Internet et que ces options ne peuvent pas être restaurées à leur état d’origine, l’appareil sera inutilisable. Ces options n’étant pas gérées directement par TinyMDM, nous ne pourrons pas intervenir pour débloquer un appareil se trouvant dans ce cas.
1) Approuvez dans le Play Store l'application Legacy Zebra OEMConfig
Dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise, déroulez le menu Gestion des applications et cliquez sur Applications publiques.
Une fois sur le Play Store de Google, tapez com.zebra.oemconfig.common dans la barre de recherche, cliquez sur la première application qui apparait: Legacy Zebra OEMConfig, puis sur le bouton Sélectionner et approuvez l’application.
2) Approuvez et installez Legacy Zebra OEMConfig dans vos politiques de sécurité
Dans l’onglet Politiques de sécurité, allez dans la politique de sécurité où vous voulez activer le contrôle à distance sur les appareils Zebra (vous devrez répéter la manipulation sur toutes les politiques de sécurité pour lesquelles vous voulez le contrôle sur les appareils Zebra). Déroulez la partie Gestion des applications, puis dans la liste des Applications approuvées en mode kiosque, trouvez l’application Legacy Zebra OEMConfig, cliquez sur le menu en haut à droite de son icône et cliquez sur Approuver. Cliquer à nouveau sur le menu en haut à droite et cliquez sur Installer.
3) Configurez Legacy Zebra OEMConfig
Toujours au niveau de l’application installée, utilisez à nouveau le menu en haut à droite de l’icône et cliquez cette fois sur Configuration. Une fois la configuration managée ouverte, cliquer sur le bouton Ajouter un nouveau groupe.
Un onglet ‘Transaction Step: Groupe 1’ s’ouvre. Déroulez le jusqu’au sous-onglet Service Access Configuration et ouvrez ce sous-onglet.
Saisir les paramètres suivants (attention à respecter la casse et ne pas mettre d’espace) :
- Service Binding Action
Allow
- Allow Service Identifier
com.zebra.eventinjectionservice
- Service Caller Action
Allow
- Allow Service Identifier
com.zebra.eventinjectionservice
- Allow Caller Package
com.pdlp.pro.android.app
- Allow Caller Signature
MIIC1TCCAb2gAwIBAgIEWTuFITANBgkqhkiG9w0BAQsFADAbMRkwFwYDVQQKExBBcnMgTm92YSBTeXN0ZW1zMB4XDTE3MDMwNjA5NDIzMloXDTQyMDIyODA5NDIzMlowGzEZMBcGA1UEChMQQXJzIE5vdmEgU3lzdGVtczCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggEPADCCAQoCggEBALg6UM9rpKiR27PlVIHQgkLeSOjx484ykfRPtlHAU6WtJi/zKJW4lkf0+GJghZ1PqdYEWx8JZAq82YfooEUbeDmNsp2fxcxKfiYBCEoxlrCQ+gTWYIvsPhU4VNRovwaxnn7M7XQPnoNmCaRsee9VrOSo05fB2+uiqKmb7glkDg04sfkxAQP5VfecaOHEAU/SfbiuWXEt6usrmj9JKPNzg/dpwIGliaIaV+BDZms0P1kxui30BSz6ZHW6Adpv0x9cZaMIYDApKCboaIQioB6yQ9rvglgTVKr+B9pjhOOv1vurnTvcTFlkEdrjCV8bnPPdhMwEt9tikbYsA8M48PllC0cCAwEAAaMhMB8wHQYDVR0OBBYEFI45dH/fbv3yxmtybTCOmCQPbePdMA0GCSqGSIb3DQEBCwUAA4IBAQCsdFXTtbaw3iyBYgNUZUxdi8MN8LNedHVrgfm/CIcn9ubeH/8P2y+5wo1Ynb60XKG8zMgs+tcMXC1Scp63KrPInfhZdrqHRK4St3W1frSDq2CJWwenRaaEv0aSADMmQ33yED+H1YTFHCq8qyfK65o49kQRGbT1x1g8BpBin6uW4gtB5/opPVuNcHEEmV7VioCLbYaO0idUI2xwW3ffKBxjP7Rl8ZS+WdwbYzSW9Np6gPh5/r4fd0xNOI1zbpMsp4ZwdM99QRuXzovuPyEBWj344gWCBGtmX+H7mU2ag68B8sQeL8RIGoPRG4JLRNzA9EEr026XT6X/RVFj548mIUtl
Une fois la configuration terminée, remontez tout en haut de la configuration managée et cliquez sur le bouton Sauvegarder.
4) Testez le contrôle à distance sur les appareils Zebra Android 10 ou -
Depuis votre tableau de bord, allez sur l’onglet Appareils et cliquez l’icone 
de l’appareil que vous voulez contrôler. Une fenêtre s’ouvrira dans la console TinyMDM, et en même temps une popup apparaîtra sur le terminal, demandant l’autorisation de l’utilisateur (sans action de l’utilisateur, la demande sera accordée dans les 10 secondes).