Dans l’organisation d’un festival, la logistique et la gestion du personnel sont des éléments cruciaux pour assurer le bon déroulement de l’événement. Les appareils mobiles, de plus en plus utilisés, offrent aux équipes la possibilité d’accéder rapidement aux informations, de coordonner les opérations en temps réel et d’effectuer différentes tâches. Cependant, la multiplication des terminaux peut rendre leur gestion complexe.
C’est là qu’intervient le Mobile Device Management, un outil incontournable pour simplifier et optimiser la gestion des appareils mobiles sur le terrain. Grâce à des fonctionnalités comme le mode kiosque application unique, permettant de limiter l’accès des terminaux à une application, les logiciels de MDM se révèlent particulièrement efficaces pour garantir un festival sans accroc.
A. Pourquoi investir dans une flotte d’appareils mobiles lors de son événement ?
L’utilisation d’appareils dédiés en festival est importante pour garantir une gestion fluide et efficace des opérations sur le terrain. En s’appuyant sur des technologies adaptées, les organisateurs peuvent optimiser des processus tels que le contrôle des accès et la gestion des paiements. Ces dispositifs permettent non seulement de réduire le stress lié à l’événement, mais aussi d’améliorer l’expérience des participants en assurant un service rapide et efficace.
a) Scanner les billets d’entrée
Le contrôle des billets est une tâche incontournable dans un festival où le flux de participants doit être géré rapidement. L’utilisation de terminaux mobiles pour scanner les billets permet de traiter un grand nombre d’entrées sans encombre, accélérant ainsi les files d’attente et garantissant une fluidité optimale dès l’arrivée des participants.
b) Facturer les participants
Les systèmes de paiement sur place, via des smartphones, tablettes ou encore scanners, permettent de gérer efficacement non seulement la vente de billets de dernière minute, mais aussi les transactions liées à la restauration, aux boissons et aux stands annexes. Ces dispositifs assurent une gestion fluide et sécurisée des paiements sur tous les points de vente du festival tout en offrant une interface simple pour les équipes sur le terrain.
c) Communiquer en interne
Les équipes sur le terrain doivent pouvoir échanger rapidement et efficacement en cas d’imprévus et coordonner les opérations. L’utilisation de smartphones dédiés permet de rester en contact constant, assurant une réactivité optimale lors de l’organisation du festival.
B. Quels sont les avantages du mode kiosque application unique pour les organisateurs de festivals ?
Les logiciels de gestion d’appareils mobiles (MDM) permettent de configurer à distance et à l’avance les terminaux mobiles, notamment utilisés lors de festivals. Ils offrent de nombreuses fonctionnalités, comme l’installation à distance d’applications, la protection de l’accès aux données sensibles, le partage de fichiers ou de contacts ou encore la géolocalisation, particulièrement utile pour suivre les équipements lors d’un festival.
Parmi les fonctionnalités proposées par certains logiciels MDM, on retrouve le mode kiosque application unique. En verrouillant les appareils sur une application spécifique, on facilite l’utilisation des appareils pour les équipes sur le terrain. Cela permet un gain de temps, une réactivité des équipes et une fluidification des opérations.
a) Gain de temps et optimisation des opérations
Avec le mode kiosque single app, les appareils sont préconfigurés pour une seule fonction, comme le scan des billets ou le traitement des paiements. Cette configuration permet de réduire les temps d’attente, car l’utilisateur n’a pas besoin de naviguer dans les différents menus. Cela garantit une utilisation rapide et directe des terminaux pour des tâches spécifiques, ce qui est primordial dans un environnement où chaque seconde compte.
b) Sécurisation et contrôle renforcé des appareils
Cette fonctionnalité empêche toute manipulation non autorisée en verrouillant l’appareil sur une seule application, qu’il s’agisse de scanners pour les billets d’entrée ou de terminaux permettant une communication interne. En effet, seuls les usages autorisés sont possibles, minimisant ainsi les risques de distraction ou de perte de données. Les organisateurs ont un contrôle total sur chaque appareil, s’assurant qu’ils restent sécurisés tout au long de l’événement.
c) Réduction des erreurs humaines
En limitant les appareils à une application unique, le risque d’erreurs dues à une mauvaise manipulation est considérablement réduit. Les utilisateurs n’ont pas à s’inquiéter de toucher des fonctions ou des applications non appropriées. Cette simplification de l’interface améliore la précision et l’efficacité du personnel sur le terrain, tout en minimisant les risques d’incidents.
Pour conclure, l’intégration des solutions de MDM comme TinyMDM, et plus particulièrement du mode kiosque application unique, se révèle être un atout stratégique pour les organisateurs de festivals. En permettant une gestion optimisée des appareils mobiles, ce type de logiciel permet non seulement la sécurité et la fiabilité des opérations, mais aussi une bonne expérience pour les participants. En investissant dans un MDM, les organisateurs s’assurent d’un évènement réussi.
Pour savoir comment paramétrer une application unique en mode kiosque depuis votre console TinyMDM, cliquez ici.
14 octobre 2024