Autoriser les applications système des appareils

Les applications système sont les applications natives des appareils, qui peuvent varier en fonction du modèle et/ou du constructeur. D’ordinaire préinstallées sur les appareils, une fois que ceux ci sont enrôlés, elles sont bloquées par défaut par TinyMDM. Ensuite, vous pouvez autoriser en suivant ce tutoriel.

Prérequis: avoir un / des appareil(s) enrôlé(s) sur votre console TinyMDM

1. Pour ajouter des applications système à vos applications autorisées, allez dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise. Sous Applications constructeur, cliquez sur le bouton Applications système.

2. Vous arrivez sur un catalogue qui fait remonter les applications natives des appareils que vous avez enrôlés avec TinyMDM. Pour en ajouter une à vos applications autorisées et pouvoir la faire apparaître sur les appareils, cochez la case associée. Si vous avez plusieurs modèles / constructeurs d’enrôlés, vous pourrez voir plusieurs applications ayant le même nom (caméra par exemple), mais ayant des noms de package différents (il s’agit d’un identifiant Android unique, par exemple com.android.contacts).

3. Pour gagner du temps, vous pouvez rechercher les applications par fabriquant ou par modèle d’appareil grâce à la recherche avancée, il vous suffit de cliquer sur l’entonnoir .

4. Pour installer les applications systèmes sur les appareils, rendez-vous dans l’onglet Politiques de sécurité. Ensuite, modifiez la politique de sécurité souhaitée.

5. Dans la partie Gestion des applications de votre politique, les applications système que vous avez ajoutées sont maintenant visibles mais grisées, avec une icône Android. Pour les pousser vers vos appareils, cliquez sur les applications pour les approuver et installez-les à distance via le menu .

1. Pour désinstaller une application système, vous devez la désinstaller via les politiques de sécurité, en cliquant sur le menu  puis Désinstaller.

2. Pour faire disparaitre cette application système de vos politiques de sécurité et qu’il ne soit plus possible de les installer sur les appareils, rendez-vous dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise, sous Applications constructeur, et décochez la case associée à l’application système concernée.