Gestion d'applications privées via le TinyMDM Store

Comment installer et mettre à jour une application privée sans passer par le Play Store ?

Certains clients peuvent avoir besoin de charger des applications sur des appareils en contournant le Google Play Store managé, par exemple si les critères de sécurité ou de conformité ne permettent pas de les y publier: apk de plus de 50Mo, nom de package déjà utilisé… Grâce au TinyMDM Store, il est possible de contourner le Play Store et de gérer ces applications privées sans passer par Google (installation, désinstallation, mise à jour).

A savoir concernant le TinyMDM Store:

Taille maximale de stockage sur le TinyMDM Store: 500 Mo
Taille maximale par apk sur le TinyMDM Store: 200 Mo

Si vous souhaitez plus de stockage, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir un devis personnalisé.

A. Approuver une application privée via le TinyMDM Store

Si l’application privée est déjà présente dans le Play Store Managé, assurez-vous de la désapprouver avant de l’ajouter au TinyMDM Store. Pour cela, il vous suffit d’aller dans l’onglet Apps Approuvées par l’entreprise. Ensuite, sous Liste des applications approuvées, cliquez sur l’icône de l’application en question et confirmez sa désapprobation.

1. Pour importer votre apk sur la console d’administration, commencez par aller dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise et sous TinyMDM Store, cliquez sur le bouton Applications privées.

2. Cliquez sur Ajouter une nouvelle application privée, et sélectionnez votre fichier apk.

3. Une fois téléchargé, vous verrez les informations relatives à votre apk (permissions, version du sdk…). Cliquez ensuite sur Publier.

5. Maintenant que votre APK est visible dans le TinyMDM Store, allez dans l’onglet Politiques de sécurité, et sélectionnez l’icône de modification de la politique.

6. Dans la partie Gestion des applications, vous pourrez voir votre application privée. Vous pouvez ainsi la manager comme n’importe quelle autre application. Tout d’abord, commencez par cliquer dessus pour l’approuver, puis vous pourrez l’installer à distance, la désinstaller, gérer les mises à jour, les permissions, les configurations ; la choisir comme application par défaut en mode kiosque, la protéger par un mot de passe…

A savoir si votre appareil est en mode profil de travail (BYOD) ou WPCO:

1. Si vous utilisez des appareils dans une configuration BYOD ou WPCO, suivez les étapes précédentes mais veillez en parallèle à ce que dans votre politique de sécurité, la case “Interdire l’installation d’applications à partir de sources inconnues” (dans le sous-onglet Gestion avancée des applications) soit décochée.

2. Une fois l’application installée depuis TinyMDM, l’utilisateur final reçoit une pop-up pour télécharger l’application privée. Il doit la valider, attendre le chargement et confirmer l’installation afin qu’elle apparaisse parmi ses applications professionnelles.

B. Mettre à jour une application privée via le TinyMDM Store

B.1. Publier la mise à jour sur le TinyMDM Store

Rendez-vous dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise. Sous Gestion des applications, dans l’encart lié au TinyMDM Store, cliquez sur Applications privées.

Dans la liste des applications, ouvrez le menu de l’application que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Publier une mise à jour.

Téléchargez la version supérieure de votre apk, vérifiez les informations de votre application et cliquez sur Suivant.

Si vous souhaitez pousser la mise à jour sur vos différentes politiques de sécurité, suivez l’étape B.2. Si vous ne souhaitez pas mettre à jour automatiquement l’application, vous pouvez directement cliquer sur Publier.

B.2. Déployez la mise à jour sur les politiques de sécurité souhaitées

1ère option : en publiant à la mise à jour

Lors de la dernière étape avant publication de la mise à jour, vous avez la possibilité de la pousser automatiquement sur les appareils sur lesquels l’application est installée. Pour cela :

Cliquez sur Mettre à jour automatiquement cette application dans les politiques où elle est installée. Puis :

Si vous souhaitez pousser la mise à jour sur toutes les politiques de sécurité sur laquelle elle est installée: cliquez sur Mettre à jour sur toutes les politiques.

Si vous souhaitez simplement la pousser sur une ou plusieurs politiques spécifiques, cliquez dans l’encart Sélectionner les politiques et ajoutez celles de votre choix.

Cliquez ensuite sur Publier pour valider votre demande de mise à jour.

2ème option : depuis la politique de sécurité

Vous pouvez pousser la mise à jour depuis l’onglet Politiques de sécurité puis en cliquant sur Modifier pour modifier la politique souhaitée.
Une fois sur votre politique, dans le sous-onglet Gestion des applications, recherchez votre application dans la Liste d’applications autorisées dans cette politique.
Ouvrez ensuite le menu de votre application et cliquez sur Mettre à jour.

En poussant la mise à jour via l’une de ceux deux options, elle se poussera automatiquement sur les appareils concernés.

C. Revenir à une version antérieure de votre application privée (downgrade)

Si pour des raisons techniques vous souhaitez downgrade la version de votre application privée (par exemple, repasser de la version 20 à la version 18). Vous devez procéder dans l’ordre suivant:

Vous devez vous rendre dans les politiques de sécurité et désinstaller à distance l’application.
Vérifier ensuite que l’application soit bien désinstallée sur les appareils souhaités (vous pouvez vous aider de la recherche avancée dans l’onglet Appareils pour vous assurer qu’elle n’est plus installée).
Dans le TinyMDM Store, vous devez suivre la procédure de mise à jour de votre apk, mais choisir une version antérieure puis cliquer sur Publier.
Dans les politiques de sécurité souhaitées, installer votre apk. La version antérieure de l’apk s’installera sur les appareils où l’application n’est pas installée. Pour les appareils où la version la plus récente n’a pas été désinstallée, ils garderont la version la plus récente.

D. Ajouter une URL de téléchargement alternative

Cette fonctionnalité permet d’associer une URL interne (exemple Intranet) à votre APK, qui sera utilisée en priorité pour télécharger l’APK sur les appareils au lieu de le télécharger depuis les serveurs de TinyMDM. Le but étant d’avoir des téléchargements potentiellement plus rapides en passant par une URL interne.

En cas d’échec de téléchargement via cette URL, l’APK sera téléchargé sur les appareils directement depuis les serveurs de TinyMDM comme d’habitude.

Pour ajouter une URL de téléchargement alternative:

Allez dans le TinyMDM Store, et cliquez sur le menu de l’apk.
Cliquez sur Ajouter une URL de téléchargement alternative.
Choisissez l’URL que vous souhaitez utiliser en priorité pour télécharger l’application et cliquez sur OK. Il est important que l’URL pointe vers le même apk que celui ajouté dans le TinyMDM Store.

E. Désinstaller / Supprimer une application privée via le TinyMDM Store

1. Pour désinstaller une application privée, allez dans les politiques de sécurité souhaitées. Ensuite, cliquez sur le menu de votre application privée et cliquez sur Désinstaller.

2. Pour supprimer complètement une application privée, allez dans le TinyMDM Store, cliquez sur le menu en haut à droite de l’apk souahité, et sélectionnez Supprimer l’application privée.

3. Pour confirmer la suppression, tapez supprimer dans le champ de texte et cliquez sur OK

Attention: l’application ne sera plus accessible via la console TinyMDM. Si vous souhaitez la désinstaller à distance des appareils, vous devez au préalable la désinstaller via les politiques de sécurité.