Comment configurer la prise de contrôle à distance via Zebra OEMConfig ?
A compter de la version TinyMDM 7.3, il n’est plus nécessaire de configurer manuellement Zebra OEMConfig pour prendre en main à distance vos appareils Zebra (Android 11 et +). Il suffit d’activer la fonctionnalité ‘Installer automatiquement le plugin de contrôle à distance lorsqu’il est disponible‘ depuis la politique de sécurité, et les réglages se feront de façon entièrement automatisée. Consultez ce tutoriel si besoin.
Prérequis : votre appareil Zebra a une version d’Android supérieure ou égale à Android 11. Pour vos appareils Zebra qui ont une version d’Android inférieure ou égale à Android 10, suivez ce tutoriel.
Avant de paramétrer votre configuration, nous vous invitons à prendre en compte les recommandations suivantes :
- Certaines des options de la configuration de l’application Zebra OEM Config sont identiques à des options qui sont déjà présentes dans la politique TinyMDM (exemple : la possibilité d’interdire l’utilisation du Bluetooth). Nous vous invitons à ne pas paramétrer ces options dans la configuration Zebra pour éviter des conflits sur les appareils.
- Plusieurs des options de l’application Zebra OEM Config peuvent vous permettre de bloquer des paramètres importants de l’appareil. Nous vous invitons donc à les utiliser avec prudence en gardant à l’esprit que si jamais un appareil n’est plus connecté à Internet et que ces options ne peuvent pas être restaurées à leur état d’origine, l’appareil sera inutilisable. Ces options n’étant pas gérées directement par TinyMDM, nous ne pourrons pas intervenir pour débloquer un appareil se trouvant dans ce cas.
A. Approuvez dans le Play Store l’application Zebra OEMConfig
Dans l’onglet Apps approuvées par l’entreprise, déroulez le menu Gestion des applications et cliquez sur Applications publiques.
Une fois sur le Play Store de Google, tapez com.zebra.oemconfig.release dans la barre de recherche, cliquez sur la première application qui apparait: Zebra OEMConfig powered by MX, puis sur le bouton Sélectionner et approuvez l’application.
Attention; ne pas confondre cette application avec l’application Legacy Zebra OEM Config.
B. Approuvez et installez Zebra OEMConfig dans vos politiques de sécurité
Dans l’onglet Politiques de sécurité, allez dans la politique de sécurité où vous voulez activer le contrôle à distance sur les appareils Zebra (vous devrez répéter la manipulation sur toutes les politiques de sécurité pour lesquelles vous voulez le contrôle sur les appareils Zebra). Déroulez la partie Gestion des applications, puis dans la liste des Applications approuvées en mode kiosque, trouvez l’application Zebra OEMConfig, cliquez sur le menu en haut à droite de son icône et cliquez sur Approuver. Cliquer à nouveau sur le menu en haut à droite et cliquez sur Installer.
C. Configurez Zebra OEMConfig
Un onglet ‘Package: Groupe 1’ s’ouvre, déroulez le. Saisir les paramètres suivants (attention à respecter la casse et ne pas mettre d’espace) :
- Package name
com.pdlp.pro.android.app
- Package Signing Certificate
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
Toujours dans l’onglet Package Configuration, allez jusqu’au sous-onglet Allowed Services et ouvrez le, puis cliquez sur Ajouter un nouveau groupe.
Un onglet “Allowed Service: Groupe 1” s’ouvre, déroulez le.
Saisir les paramètres suivants (attention à respecter la casse et ne pas mettre d’espace) :
- Service Identifier
com.zebra.eventinjectionservice
Une fois la configuration terminée, remontez tout en haut de la configuration managée et cliquez sur le bouton Sauvegarder.
D. Testez le contrôle à distance sur les appareils Zebra
Depuis votre tableau de bord, allez sur l’onglet Appareils et cliquez l’icone 
de l’appareil que vous voulez contrôler. Une fenêtre s’ouvrira dans la console TinyMDM, et en même temps une popup apparaîtra sur le terminal, demandant l’autorisation de l’utilisateur. Après acceptation de la permission par l’utilisateur, vous pourrez agir à distance sur l’appareil.